Общи условия за продажба

ОБЩО ОПИСАНИЕ

Този уебсайт се управлява от zabebcho.com. В целия сайт термините „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до zabebcho.com, който предоставя този уебсайт, включително цялата информация, инструменти, продукти и услуги, достъпни чрез него, при условие че приемате настоящите условия, политики и известия.

Посещавайки нашия сайт и/или закупувайки продукт от нас, вие използвате нашата „Услуга“ и се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Общи условия („Условия“), включително допълнителните условия и политики, публикувани на сайта или достъпни чрез препратки.

Настоящите Условия се прилагат за всички потребители на сайта, включително посетители, клиенти и други лица, които използват съдържанието и услугите на сайта.

Моля, прочетете внимателно настоящите Условия, преди да използвате zabebcho.com.

С достъпването или използването на която и да е част от сайта вие приемате настоящите Условия. Ако не сте съгласни с тях, не следва да използвате сайта или предоставяните чрез него услуги.

Всички нови функции, продукти или инструменти, които бъдат добавени към магазина, също ще бъдат предмет на настоящите Условия.

Можете да преглеждате актуалната версия на Общите условия по всяко време на тази страница.

Запазваме правото да актуализираме или променяме настоящите Условия чрез публикуване на актуализирана версия на zabebcho.com.

Нашият онлайн магазин използва платформата за електронна търговия Shopify, чрез която предлагаме нашите продукти и услуги.

РАЗДЕЛ 1 – УСЛОВИЯ ЗА ОНЛАЙН МАГАЗИНА

С използването на този сайт вие декларирате, че сте пълнолетно лице или използвате сайта със съгласието и под контрола на ваш родител или законен представител, когато това е приложимо.

Не можете да използвате нашите продукти или услуги за незаконни цели или по начин, който нарушава приложимото законодателство.

Забранено е използването на сайта за разпространение на вируси, зловреден код или други технологии, които могат да нарушат функционирането на сайта или системите ни.

При нарушение на настоящите Условия можем да ограничим или прекратим достъпа ви до услугите ни.

РАЗДЕЛ 2 – ОБЩИ УСЛОВИЯ

Запазваме правото да отказваме или ограничаваме предоставянето на услуги или изпълнението на поръчка при основателни причини, включително съмнение за измама, злоупотреба, предоставяне на неверни данни или нарушение на настоящите Условия.

Информацията, която предоставяте чрез сайта, може да бъде обработвана чрез различни системи и мрежи в съответствие с нашата Политика за поверителност.

Данните, свързани с плащания, когато се обработват електронно, се предават чрез подходящи защитени технологии на съответните доставчици на платежни услуги.

Без предварително писмено разрешение не можете да възпроизвеждате, копирате, продавате или използвате съществени части от сайта, неговото съдържание, дизайн или услуги с търговска цел.

Заглавията в настоящите Условия са използвани единствено за удобство.

РАЗДЕЛ 3 – ТОЧНОСТ И АКТУАЛНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА

Полагаме разумни усилия информацията на сайта да бъде точна, пълна и актуална.

Въпреки това е възможно определена информация да съдържа технически, печатни или други неточности.

Запазваме правото да коригираме грешки, да актуализираме информация или да правим промени в съдържанието на сайта, когато това е необходимо.

РАЗДЕЛ 4 – ПРОМЕНИ В УСЛУГИТЕ И ЦЕНИТЕ

Цените на продуктите могат да бъдат променяни.

Промяната на дадена цена не засяга вече потвърдена поръчка, освен ако няма очевидна техническа грешка, за която клиентът ще бъде своевременно уведомен.

Запазваме правото да променяме, ограничаваме или преустановяваме определени услуги, функционалности или продукти.

РАЗДЕЛ 5 – ПРОДУКТИ И УСЛУГИ

Част от продуктите ни могат да бъдат предлагани изключително онлайн и да са налични в ограничени количества.

Полагаме усилия снимките, цветовете, размерите и характеристиките на продуктите да бъдат представени възможно най-точно.

Възможни са минимални разлики в цветовете в зависимост от настройките на екрана или устройството на потребителя.

Запазваме правото да ограничаваме количества при наличие на техническа грешка, недостатъчна наличност, съмнение за злоупотреба или други обективни причини.

Описанията, характеристиките и цените могат да бъдат актуализирани.

Персонализирани продукти

Част от продуктите, предлагани на zabebcho.com, се изработват индивидуално според предоставени от клиента данни.

Персонализацията може да включва например:

• име на дете;

• дата на раждане;

• час на раждане;

• тегло;

• ръст;

• снимка;

• индивидуален текст;

• други данни или изображения, избрани от клиента.

Клиентът носи отговорност за правилното изписване и точността на предоставените данни.

След като персонализираният продукт е започнал да бъде изработван, може да не бъде възможно промяната на предоставените данни.

При очевидна грешка в предоставената информация препоръчваме да се свържете с нас възможно най-бързо на sofnet2026@gmail.com.

Право на отказ при персонализирани продукти

Когато стоката е изработена по поръчка на клиента или е съобразена с неговите индивидуални изисквания, правото на отказ от договора от разстояние може да не бъде приложимо съгласно действащото законодателство.

Това включва продукти, върху които по желание на клиента са отпечатани или добавени индивидуални имена, дати, изображения, текстове или други персонализирани характеристики.

Това ограничение не засяга законовите права на клиента при дефектна, повредена или несъответстваща на направената поръчка стока.

РАЗДЕЛ 6 – ПОРЪЧКИ И ИНФОРМАЦИЯ ЗА КЛИЕНТА

Запазваме правото да откажем или анулираме поръчка при основателни причини.

При промяна или анулиране на поръчка ще използваме предоставените от клиента контактни данни, за да го уведомим.

Клиентът се задължава да предостави точна и актуална информация, включително:

• име;

• телефон;

• имейл;

• адрес или офис за доставка;

• информацията, необходима за персонализиране на продукта.

Не носим отговорност за грешно изработена персонализация, когато тя е резултат от неправилно предоставена от клиента информация.

Това не се прилага, когато грешката е допусната от нас при изработването на продукта.

РАЗДЕЛ 7 – ДОПЪЛНИТЕЛНИ ИНСТРУМЕНТИ И УСЛУГИ

Сайтът може да предоставя достъп до услуги или инструменти на трети страни, включително платежни системи, куриерски услуги, приложения за персонализиране и други технически решения.

Използването им може да бъде предмет и на условията на съответния доставчик.

Не носим отговорност за действия на независими трети страни извън разумния ни контрол, освен когато приложимото законодателство предвижда друго.

РАЗДЕЛ 8 – ВРЪЗКИ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ

Сайтът може да съдържа връзки към интернет страници на трети лица.

Не контролираме съдържанието на тези сайтове и не носим отговорност за техните условия, политики или съдържание.

Препоръчваме да се запознаете с условията и политиките на съответните трети страни.

РАЗДЕЛ 9 – КОМЕНТАРИ, ОТЗИВИ И ПРЕДОСТАВЕНО СЪДЪРЖАНИЕ

Когато изпращате коментари, отзиви или друго съдържание, вие гарантирате, че имате право да го предоставите и че то не нарушава права на трети лица.

Запазваме правото да премахваме съдържание, което е незаконно, обидно, подвеждащо, нарушава права на трети лица или съдържа зловреден софтуер.

Когато изпращате снимки единствено с цел изработване на персонализиран продукт, те ще бъдат използвани за изпълнение на поръчката в съответствие с нашата Политика за поверителност.

Няма да използваме предоставени лични снимки за рекламни или маркетингови цели без необходимото правно основание или съгласие.

РАЗДЕЛ 10 – ЛИЧНИ ДАННИ

Обработването на лични данни чрез zabebcho.com се извършва съгласно нашата Политика за поверителност.

За въпроси, свързани с личните данни, можете да се свържете с нас на:

sofnet2026@gmail.com

РАЗДЕЛ 11 – ГРЕШКИ И НЕТОЧНОСТИ

Понякога на сайта може да има печатни, технически или други грешки, включително свързани с:

• описания на продукти;

• цени;

• промоции;

• наличности;

• срокове за доставка;

• продуктови характеристики.

Запазваме правото да коригираме такива грешки.

Ако грешката засяга вече направена поръчка, ще се свържем с клиента, когато това е необходимо.

РАЗДЕЛ 12 – ЗАБРАНЕНИ УПОТРЕБИ

Забранява се използването на сайта:

• за незаконни цели;

• за насърчаване на незаконни действия;

• за нарушение на приложимото законодателство;

• за нарушение на авторски права, търговски марки или други права на интелектуална собственост;

• за тормоз, заплахи или дискриминация;

• за предоставяне на умишлено невярна информация;

• за разпространяване на вируси или зловреден код;

• за неправомерно събиране на лични данни;

• за спам, фишинг или измами;

• за заобикаляне на механизмите за сигурност на сайта.

При нарушение можем да ограничим или прекратим достъпа до сайта и услугите.

РАЗДЕЛ 13 – ОТГОВОРНОСТ

Полагаме разумни усилия сайтът да бъде достъпен и да функционира правилно.

Не можем да гарантираме, че услугата винаги ще бъде непрекъсната или напълно свободна от технически грешки.

Нищо в настоящите Условия не ограничава или изключва права или отговорности, които не могат да бъдат ограничени или изключени съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите.

Законните права на потребителите при несъответствие или дефект на стоката се запазват.

РАЗДЕЛ 14 – ОТГОВОРНОСТ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Потребителят носи отговорност за действия, извършени в нарушение на настоящите Условия или приложимото законодателство.

При поръчка на персонализиран продукт потребителят гарантира, че има право да използва предоставените имена, изображения и друго съдържание за целите на персонализацията.

РАЗДЕЛ 15 – НЕДЕЙСТВИТЕЛНОСТ НА ОТДЕЛНИ КЛАУЗИ

Ако определена разпоредба от настоящите Условия бъде призната за недействителна или неприложима, останалите разпоредби продължават да действат, доколкото това е допустимо от закона.

РАЗДЕЛ 16 – ПРЕКРАТЯВАНЕ

Потребителят може да прекрати използването на сайта по всяко време.

Можем да ограничим или прекратим достъпа до сайта при нарушение на настоящите Условия или приложимото законодателство.

Задълженията, възникнали преди прекратяването, остават в сила, когато естеството им предполага това.

РАЗДЕЛ 17 – ЦЯЛО СПОРАЗУМЕНИЕ

Настоящите Общи условия, заедно с Политиката за поверителност, Политиката за доставка, Политиката за връщане и другите приложими политики на zabebcho.com, уреждат отношенията между нас и потребителя във връзка с използването на сайта и направените поръчки.

РАЗДЕЛ 18 – ПРИЛОЖИМО ПРАВО

Настоящите Общи условия и отношенията между zabebcho.com и потребителите се уреждат от действащото законодателство на Република България и приложимото законодателство на Европейския съюз.

За потребителите се прилагат задължителните разпоредби на законодателството за защита на потребителите, включително, когато са приложими, разпоредбите на Закона за защита на потребителите и Закона за електронната търговия.

Възникналите спорове ще бъдат решавани първо чрез добросъвестни преговори между страните, а когато това не е възможно – от компетентните български органи и съдилища съгласно приложимото законодателство.

РАЗДЕЛ 19 – ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Актуалната версия на тези Общи условия е достъпна на zabebcho.com.

Запазваме правото да актуализираме настоящите Условия при промяна в:

• законодателството;

• начина ни на работа;

• предоставяните услуги;

• функционалностите на сайта.

Промените ще бъдат публикувани на сайта.

Промените не засягат вече възникнали права на потребителите по начин, който противоречи на приложимото законодателство.

РАЗДЕЛ 20 – КОНТАКТИ

За въпроси относно настоящите Общи условия можете да се свържете с нас:

Уебсайт: zabebcho.com
Имейл: sofnet2026@gmail.com