Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност описва как се събират, използват и споделят вашите лични данни, когато посещавате или правите покупка от zabebcho.com („Сайтът“).

Ние предприемаме подходящи мерки за гарантиране на сигурността, поверителността и целостта на вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), както и с приложимото законодателство за защита на личните данни в Република България.

Ще ви предоставяме необходимата допълнителна информация, когато предоставянето на лични данни е необходимо за достъп до определени части или услуги на Сайта, така че да можете да прецените дали желаете да предоставите своите данни за съответната цел.

Лични данни

При използване на Сайта определени лични данни могат да бъдат събирани автоматично или доброволно, когато ги предоставяте чрез формуляри, поръчки или други функционалности на Сайта.

Автоматично събирани данни от Сайта

Данни за сърфиране

Това са технически данни, които могат да бъдат събирани от системите и софтуера на Сайта в рамките на нормалното му функциониране, включително:

• IP адрес;

• домейн имена;

• адреси на заявени ресурси (URI);

• време на заявката;

• метод на изпращане;

• размер на отговора;

• код на състоянието на отговора;

• операционна система;

• тип браузър;

• други технически параметри, свързани с устройството и използването на Сайта.

Тези данни могат да бъдат използвани за статистически цели, сигурност, предотвратяване на злоупотреби и проверка на правилното функциониране на Сайта.

Когато е приложимо, техническите данни се съхраняват само за периода, необходим за съответната цел, освен ако по-дълъг срок не се изисква от закона или във връзка със защита на законни права.

Геолокационни данни

Геолокационни данни могат да бъдат използвани само когато това е необходимо за определена функционалност и когато сте предоставили съответното разрешение или съгласие, например за намиране на подходящ офис или метод за доставка.

Доброволно предоставени данни

За да използвате определени услуги на zabebcho.com, може да бъде необходимо да предоставите лични данни като:

• име и фамилия;

• имейл адрес;

• телефонен номер;

• адрес за доставка;

• данни, необходими за плащане и доставка;

• информация за направени покупки и транзакции;

• предпочитания, свързани с поръчката;

• друга информация, която доброволно предоставяте във връзка с поръчка или запитване.

Когато поръчвате персонализиран продукт, може да предоставите допълнителна информация, необходима за изработването на продукта, например име на дете, дата и час на раждане, тегло, ръст, снимка или други данни, които желаете да бъдат използвани за персонализацията.

Предоставянето на тези данни е доброволно, но отказът да бъдат предоставени данни, необходими за изпълнение на поръчката, може да направи изпълнението на съответната услуга невъзможно.

Данни на лица под 16 години

Сайтът и услугите ни не са предназначени за самостоятелно използване от лица под 16 години с цел сключване на договор или извършване на покупка.

Не събираме умишлено лични данни директно от лица под 16 години без съответното разрешение на родител или настойник, когато такова се изисква.

Цели на обработването

Личните ви данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

• за предоставяне и нормално функциониране на Сайта;

• за приемане, обработване и изпълнение на вашите поръчки;

• за изработване на персонализирани продукти съобразно предоставените от вас данни;

• за доставка на поръчаните продукти;

• за комуникация с вас относно направена поръчка;

• за отговор на запитвания;

• за изпълнение на законови, данъчни и счетоводни задължения;

• за предотвратяване на измами и злоупотреби;

• за защита на законните права и интереси на администратора или трети лица;

• за маркетингова комуникация по имейл, SMS или други електронни канали, когато за това е налице необходимото правно основание или вашето съгласие;

• за анализиране на интереси, посещения и поведение на потребителите, когато това е разрешено от приложимото законодателство и при необходимост е предоставено съгласие.

Методи на обработване

Вашите лични данни могат да бъдат обработвани чрез електронни, автоматизирани и, когато е необходимо, хартиени средства.

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу загуба, унищожаване, неправомерен достъп, разкриване, промяна или незаконна обработка.

Споделяне и разкриване на лични данни

Ние не продаваме вашите лични данни.

Когато е необходимо за изпълнение на поръчка или предоставяне на услугите ни, лични данни могат да бъдат предоставяни на:

• куриерски компании, включително например Еконт;

• доставчици на хостинг и ИТ услуги;

• доставчици на платформи за електронна търговия;

• доставчици на платежни услуги, когато е приложимо;

• счетоводители и други професионални консултанти;

• доставчици на маркетингови и аналитични услуги, когато има приложимо правно основание;

• държавни, административни, съдебни и контролни органи, когато предоставянето е задължително по закон.

Когато лични данни се предават извън Европейското икономическо пространство, се използват приложимите механизми за защита съгласно GDPR.

Период на съхранение

Личните данни се съхраняват само за срока, необходим за целите, за които са събрани, и съобразно приложимите законови изисквания.

В зависимост от вида на данните и основанието за обработване сроковете могат да бъдат например:

• маркетингови данни — до оттегляне на съгласието или възражение срещу маркетинговата комуникация;

• данни, свързани с поръчки и плащания — за сроковете, изисквани от данъчното и счетоводното законодателство;

• данни за клиентско обслужване и запитвания — до приключване на съответното запитване и за разумен период след това;

• данни, необходими за защита на правни интереси — до изтичане на приложимите давностни срокове;

• данни за персонализация, включително предоставени изображения — за периода, необходим за изработване и изпълнение на поръчката, освен ако по-дълъг срок не е необходим по закон или за защита при рекламация или спор.

Вашите права

Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни имате право:

• да получите информация дали обработваме ваши лични данни;

• да получите достъп до личните си данни;

• да поискате корекция на неточни или непълни данни;

• да поискате изтриване на лични данни, когато са налице законовите основания за това;

• да поискате ограничаване на обработването;

• да възразите срещу определени видове обработване;

• да оттеглите дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие;

• да получите данните си в структуриран, широко използван и машинночетим формат, когато е приложимо;

• да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

За да упражните своите права или да отправите въпрос относно обработването на личните ви данни, можете да се свържете с нас на:

Имейл: sofnet2026@gmail.com

Актуализации на политиката

Периодично можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност, например при промени в законодателството, използваните технологии, начина ни на работа или предоставяните услуги.

Актуализираната версия ще бъде публикувана на zabebcho.com.

Когато това се изисква от закона, ще ви предоставим допълнително уведомление или ще поискаме ново съгласие.

Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница, за да бъдете информирани за начина, по който обработваме и защитаваме личните ви данни.

Уебсайт: zabebcho.com
Имейл за контакт: sofnet2026@gmail.com